A Blaze é uma casa de apostas que chegou à indústria de jogos há três anos. Neste curto período de tempo, a marca já conquistou mais de 12 milhões de apostadores. Fundada em Curaçao, desde 2019 a plataforma vem mostrando um jeito novo de apostar e além disso busca sempre estar próxima ao seu jogador.
Para isso, não poupa esforços para oferecer tudo o que o seu usuário procura para deixar as experiências vividas no site ainda melhores. Um bom exemplo disso, é a pesquisa que a Blaze dedicou para entender o que o jogador, em especial o brasileiro procura em site de jogos.
Nesse sentido, muito antes de começar as suas operações no país a operadora já havia pesquisado e dessa forma conseguiu atingir este público de modo mais direto. Ainda dentro deste contexto a Blaze sabe a paixão que o apostador tupiniquim tem por futebol.
Assim como o usuário, a operadora também é apaixonada por futebol e para ficar ainda mais próximo a plataforma está entre os patrocinadores de um dos grandes craques da bola que é Neymar Jr.
Contudo, as vantagens da Blaze continuam, pois o seu portfólio de jogos é completo e diferenciado. Neste ponto a operadora ganha destaque pois exibe quatro títulos crash, double, mines e o dice. À primeira vista pode parecer apenas mais jogos dentro da categoria de cassino, porém estes títulos foram desenvolvidos pela própria plataforma.
Além destes incríveis jogos o apostador que é fã de cassino irá se surpreender com títulos incríveis que permitem ao usuário a chance de realizar ótimas apostas. Para oferecer um catálogo tão dinâmico, a operadora conta com o apoio dos mais renomados provedores do mercado. Dessa forma, o usuário tem sempre ao seu dispor todos os lançamentos em primeira mão.
A categoria de apostas esportivas também estão presentes e a forma como a Blaze exibe este conteúdo é excepcional. O usuário ao acessar o título favorito, encontra no mesmo espaço as cotações e mercados de apostas. Desse modo, fazer os palpites esportivos fica ainda mais fácil.
Todavia, um dos fatores que o jogador mais presa e que foi identificado através da pesquisa da casa é a questão de segurança de dados. Para isso, a Blaze oferece os seus serviços com base na proteção jurídica e tecnológica.
Para a Blaze é fundamental que o seu usuário possa aproveitar ao máximo tudo que a plataforma oferece e para isso utiliza das modernas ferramentas que fazem uma verdadeira blindagem nas informações recebidas dos jogadores.
Esta resenha tem como principal objetivo mostrar toda a estrutura da Blaze através dos capítulos: cadastro, segurança, variedade de jogos, bônus, ofertas e promoções, métodos de pagamento e suporte ao cliente.
Por meio desta divisão ficará ainda mais fácil de compreender o que a casa e para quem não tem o cadastro na plataforma, logo após a leitura desta análise irá fazer sem demora para faturar muitos prêmios e vivenciar ótimas experiências no universo das apostas.
CADASTRO
O pontapé inicial para ser um membro da Blaze começa ao fazer o cadastro. Esta etapa é feita de forma muito rápida. Porém, a operadora orienta que mesmo com poucas fases o novo usuário preencha os dados com total atenção para que nenhuma informação seja encaminhada de forma errada.
É muito importante ressaltar que a segurança com as informações enviadas já estão presentes em todo o processo de cadastramento. Ou seja, assim que o futuro usuário acessar a página da Blaze tem a certeza que está em um ambiente web seguro.
Ao clicar na página principal da casa estará no canto superior à direita da página o botão que está em destaque na cor vermelha escrito “Cadastre-se”. Em seguida uma nova tela será aberta e o jogador deve preencher com os seguintes dados: e-mail, senha, data de nascimento e code(opcional).
Assim que todos os dados estiverem preenchidos, a próxima etapa é informar para a plataforma o seu nickname (apelido). Dessa forma, todas as vezes que o jogador acessar a operadora terá sua identificação por meio do nome especificado neste momento do cadastro.
Com a finalização da etapa que mencionamos anteriormente, a penúltima é feita com a confirmação dos dados financeiros. Para facilitar o jogador brasileiro tem à sua disposição muitos métodos de pagamento. Ao escolher qual é a melhor opção o usuário deve clicar e logo após será encaminhada para um nova sala onde fará o preenchimento dos dados financeiros.
Todavia, para cada um dos sistemas há um formulário apropriado e que deve ser preenchido com total atenção. A última fase é a verificação da conta que é feita através do link enviado pela própria plataforma via e-mail. Caso haja necessidade do encaminhamento de documentação a operadora entra em contato com o novo usuário.
Com o cadastro totalmente preenchido o apostador já poderá ter acesso a sua conta, além de ter acesso aos jogos e fazer as suas apostas. Porém, antes disso é preciso efetuar um depósito no valor mínimo de R$ 40.
SEGURANÇA
Desde o começo da nossa resenha mencionamos a preocupação da Blaze sobre o cuidado com os dados pessoais e financeiros dos seus usuários. Para a casa é fundamental que o jogador esteja em um ambiente web mega seguro. Portanto, para que todo este suporte chegue até os apostadores a plataforma utiliza medidas protetivas jurídicas e tecnológicas.
Nesse sentido, a área jurídica vai além dos cuidados com certificados e licenças, pois podemos vincular tranquilamente dentro do quesito da credibilidade.
Em outras palavras, a casa que contém suas licenças, pois passou por um severo teste avaliativo por uma renomada agência de regularização. Isso garante que a operadora é extremamente confiável e que está totalmente apta para oferecer a suas operações.
A Blaze adquiriu a sua licença através da remada agência Master License of Gaming Services Provider, N.V. #365/JAZ Número da Licença: GLH-OCCHKTW0709172018. Por meio desta documentação a casa comprova a sua credibilidade no mercado.
Dentro do quesito tecnológico, a Blaze utiliza um dos sistemas operacionais mais modernos que é a criptografia. Esse método está presente desde o acesso a plataforma, porém sua ação mais efetiva está presente dentro do cadastro na plataforma. Logo após inserir as suas informações, sua função é codificá-los impossibilitando o acesso a ações infratoras de hackers.
Juntamente com os métodos que citamos, a casa também oferece a proteção para o jogador através da mais completa orientação. Estamos falando do espaço reservado para a abordagem do Jogo Responsável. Para localizá-lo basta acessar a “Central de Apoio” e localizá-lo em uma das abas presentes dentro desta seção.
Ao acessar este campo o jogador irá encontrar tudo sobre o cuidado em fazer apostas conscientes, tomando o cuidado com a compulsividade e um conteúdo completo com abordagens sobre os benefícios da limitação de apostas.
VARIEDADE DE JOGOS
Com certeza este capítulo é o mais aguardado pelo apostador. Pois no decorrer desta análise já citamos algumas vezes de toda a diversão que está reservada nos jogos da casa. O portfólio está dividido em duas categorias: apostas online e jogos de cassino.
Para os fãs de apostas esportivas os títulos que compõem a lista são os mais diversos. O primeiro destaque claro fica com o futebol, até porque a Blaze é patrocinadora do super jogador Neymar Jr.
Contudo, o usuário encontra também Handebol, Tênis de Mesa,Hóquei no Gelo, Liga dos Campeões da UEFA, Vôlei, Beisebol, Basquetebol, E-sports, MMA, Boxe, Futsal, Futebol Americano, Tênis, FIFA, Fighting, Fórmula 1 e NBA 2.
A plataforma não está de brincadeira quando o assunto são títulos para fazer os melhores palpites. E para deixar ainda tudo mais ordenado, cada um dos jogos possui o seu campo onde estarão também as abas com as cotações e mercados de apostas. Desse modo, o usuário encontra no mesmo espaço tudo que precisa para apostar.
Porém, não é apenas as apostas esportivas que tem espaço na Blaze, os fãs de cassinos também encontram o seu espaço. Nesse sentido, podemos destacar os títulos exclusivos da plataforma que são crash, double, mines e dice que fazem grande sucesso entre os apostadores, devido ao seu formato e entrega de ótimos prêmios.
Contudo, para a operadora entregar o máximo em diversão para os seus usuários nunca é demais, pois em seu portfólio ainda há espaço para Slots em Destaque, Cassino Ao Vivo, Tabela de Jogos e muito mais.
A Blaze prioriza o máximo em qualidade em todos os seus jogos e para isso conta com a ajuda de grande parceria. Através de grandes provedores que o jogador tem à sua disposição excelentes opções. São muitos os provedores que fazem parte desta parceria, grandes nomes no mercado e que fazem toda a diferença a cada um dos seus lançamentos, nesta vasta lista é fácil encontrar Pragmatic Play e Caleta.
São muitas as formas que a Blaze trabalha para deixar o seu apostador ainda mais à vontade para apostar. Seja por meio do oferecimento de muitos jogos ou até mesmo em ferramentas que permitem o conhecimento prévio do jogo, como “Para diversão” que pode ser utilizado antes da realização de apostas reais.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES
Juntamente com a qualidade e quantidade de jogos, a Blaze disponibiliza excelentes bônus, ofertas e promoções. Contudo, há um outro diferencial pois a plataforma não exibe muitas opções de bonificação.
Porém, isso não significa que não oferece. Todavia é uma apresentação feita em menor quantidade. Apesar disso, o usuário encontra incríveis opções de ofertas e promoções diferentes praticamente todas as semanas.
Ainda sobre a disponibilidade de bônus dentro da categoria de apostas esportivas, a casa não oferece bonificações direcionadas, mas o apostador encontra sempre excelentes opções de apostas dentro da aba promoções que está do lado esquerdo da página oficial da casa.
Na categoria de cassino a Blaze oferece um bônus de boas vindas. Contudo, para ganhá-lo o usuário deve receber um link promocional de membro ativo da Blaze. Além disso, é necessário fazer o seu primeiro depósito. Logo após a realização do check out feito pelo novo integrante da operadora, a bonificação é ativada.
Podemos considerar que o cashback é um tipo de bônus. E o da Blaze contém uma enorme variedade de vantagens. São tantos os presentes que o jogador pode ganhar, que a plataforma orienta que antes de utilizá-lo entre na campo Central de Apoio – Recompensas, para saber todas as suas normas para poder usufruir de seus benefícios.
A operadora tem também a promoção “Convide seus amigos”. Para participar um usuário que já tem o seu cadastro encaminha quantos convites quiser para os seus amigos.
Os novos usuários que concluírem todo o processo de cadastro e logo depois realizar o seu primeiro depósito no valor mínimo de R$ 50, o amigo que enviou o convite ganha R$ 20. Para cada amigo que realizar todas as orientações que mencionamos anteriormente, o anfitrião leva o valor citado. Já para quem chega na casa estará diante de uma infinidade de oportunidades oferecidas pela Blaze.
Porém, é muito importante que o amigo que recebeu o link com o convite conclua todo o procedimento. Apenas dessa forma que todos irão ganhar.
Por fim, não poderíamos encerrar sem falar do Club Vip da Blaze que exibe muitos níveis e em cada um deles há vantagens. A apresentação é feita desta forma: Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante I, II e III. Assim como cashback a Blaze orienta ao jogador que deseja saber maiores informações é importante clicar no campo Club Vip que está no rodapé da página inicial da plataforma.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Os métodos de pagamento da Blaze foram formados através das pesquisas que mencionamos anteriormente sobre o perfil do jogador. Através das informações ali contidas, a casa conseguiu montar uma lista de operações financeiras onde todas estão no dia a dia do jogador, o que facilita 100% a realização de depósitos e saques dentro da plataforma.
Para a efetuação do depósito o usuário pode utilizar as seguintes operações financeiras: Cartões de Crédito (Mastercard, Discover, Elo, Hipercard, Visa), Boleto Bancário,Transferência Bancária, Carteira digital Skrill, PicPay e o sistema que está mais presente no cotidiano do usuário brasileiro o PIX.
Contudo, para a realização do saque os métodos não são os mesmos. Desse modo, a Blaze solicita total atenção para a solicitação do saque, pois somente a carteira Skrill, transferência bancária e o PIX.
Como podemos ver são muitas as opções de métodos de pagamento, dessa forma a Blaze indica que o jogador antes de efetuar qualquer transação faça o seguinte acesso. Primeiramente é preciso acessar a Central de Apoio, em seguida clique no campo Depósitos e Saques.
Nesse espaço haverá informações sobre o tempo de compensação de cada um dos sistemas oferecidos. Além disso, os valores mínimo e máximo de um dos métodos. Contudo, a Blaze indica a utilização do PIX tanto para depósito como para saque, devido a sua facilidade e por estar presente no dia a dia do usuário em outras transações.
SUPORTE AO CLIENTE
Todos os serviços da Blaze são de fácil acesso, porém caso haja alguma dúvida a plataforma tem uma equipe de colaboradores eficiente e pronta para oferecer um excelente suporte ao cliente. O primeiro meio de comunicação é um formulário que está presente no rodapé da página da Central de Apoio.
Ao localizá-lo o apostador deve preencher os campos: E-mail, Assunto e Descrição. A operadora indica que no espaço da descrição seja inserido o máximo de informações, para que a dúvida encaminhada seja esclarecida com o máximo de precisão. Logo depois, basta clicar em “Enviar uma Solicitação”.
Para o jogador que preferir encaminhar suas questões via e-mail é preciso atenção, pois a Blaze possui três endereços eletrônicos, onde cada um é para uma finalidade. Caso o assunto seja dúvidas direcionadas sobre parcerias é preciso encaminhar para partners@blaze.com.
Se assunto estiver ligado a questões sobre documentação ou perguntas de cunho jurídico é necessário enviar para legal@blaze.com. E por fim para dúvidas sobre promoções ou jogos, através do email support@blaze.com o usuário conseguirá sanar as dúvidas
Contudo, a operadora solicita ao usuário a espera de pelo menos um dia para receber a sua resposta. Todavia, para o jogador que não deseja esperar é possível entrar em contato por meio do chat online. Para acessar basta clicar na aba “Contact US” que está inserida dentro da Central de Apoio.
Será aberta uma tela em inglês mas o jogador conseguirá fazer a mudança de idioma. Após escolher as opções de ajuda que esta nova janela irá apresentar o apostador receberá o atendimento por um dos colaboradores da Blaze.
NOSSO VEREDITO
Chegamos ao final desta resenha e como podemos ver a Blaze leva muito sério cada serviço oferecido para os seus usuários. Ao longo de toda trajetória vimos uma operadora em proporcionar o máximo em diversão através de um incrível portfólio de jogos.
Além de contar com parcerias de provedores altamente renomados, a Blaze tem o orgulho dos seus próprios jogos, pois além de todo o sucesso oferecido a plataforma sabe que isso é um grande diferencial. Ainda mais quando a operadora tem apenas três anos de atuação no mercado e já se mostra totalmente inovadora e muito criativa.
Seria impossível não mencionar o cuidado que a Blaze tem com segurança dos dados pessoais e financeiros dos jogadores. E toda esta precaução está presente desde o acesso ao site até toda a barreira jurídica e tecnológica presente na casa.
Contudo, por ser uma plataforma nova é preciso fazer alguns ajustes. O primeiro é o cuidado em responder aos usuários no site Reclame Aqui.
Por ser um referencial de análise da imagem de empresa no Brasil é preciso sanar as dúvidas enviadas por este canal. Além disso, descrever o dia e horário do atendimento feito no chat online faz toda a diferença. E por ser um mecanismo utilizado pelo jogador tupiniquim no seu dia a dia, oferecer o Whatsapp traria ainda mais proximidade ao jogador.
Mas, estes pontos são apenas para melhoria e em nada tira todo o mérito de um trabalho feito impecável. A Blaze é uma casa de apostas excepcional, que vê no jogador não apenas um cliente mas sim um amigo que merece vivenciar ótimas experiências através do universo das apostas.