Com menos de dois anos atuando no mercado de jogos e apostas do Brasil, o Galera.bet se mostrou uma grata surpresa em meio as novas operadoras que estão chegando ao país. A plataforma agradou a muitos oferecendo atrações de apostas esportivas e cassino focadas em atender antigas demandas dos apostadores brasileiros. E para se tornar ainda mais próxima dos jogadores e expandir seu alcance, a casa também investe em patrocínios a tradicionais equipes de grande torcida no futebol nacional como Corinthians e Sport Recife.
A sessão de apostas esportivas do Galera.bet é o carro chefe da plataforma e faz uma cobertura completa dos maiores eventos do esporte mundial, oferecendo um grande leque de opções de mercados para apostar e odds que dão ao jogador a oportunidade de conquistar bons lucros a cada vitória.
Mas, não é só de esportes que o portfólio da casa é composto. Um catálogo completo de títulos de cassino dividido em slots, jackpots, jogos de carta, de mesa e uma sessão de cassino ao vivo com blackjack e roleta fecha a lista de atrações da operadora. Toda essa variedade garante aos apostadores uma experiência de jogos inédita, desafiadora e cheia de recompensas.
Não bastasse toda a abrangência do seu catálogo, a operadora tem como grande característica promover ofertas e torneios que potencializam as emoções das apostas dando a chance de que o usuário conquiste bônus, seguros contra perdas, apostas grátis e diferentes benefícios que ajudam a chegar mais rápido aos grandes prêmios em dinheiro.
A credibilidade da marca Galera.bet vem crescendo dia após dia muito em razão da operadora ter o respaldo de uma mantenedora que se destaca entre as principais empresas do seu setor. A cipriota Match Time Solutions B.V está entre as maiores do mercado de entretenimento e é a multinacional por trás dessa plataforma de apostas. O grupo é responsável por fazer grandes investimentos buscando ferramentas que dinamizem o site.
Foi com auxílio de sua mantenedora que a casa de apostas conseguiu as licenças necessárias para operação ao redor do mundo. A principal delas é a emitida pela agência de fama mundial Curaçao eGaming, maior reguladora da atividade em Curaçao.
Passar por todos os procedimentos, garante além da liberação para prestação do serviço de jogos, uma grande visibilidade junto a indústria, já que a avaliação feita pela Curaçao eGaming é rigorosa e quem consegue uma licença com seu carimbo atesta a qualidade da operação chamando a atenção de outras jurisdições que também desejam receber a marca.
Esses são apenas alguns destaques que separamos para iniciar a nossa análise das atrações, serviços e benefícios disponíveis no Galera.bet. Daqui para frente vamos entender melhor como funcionam cada uma das movimentações necessárias para se aproveitar ao máximo os benefícios e emoções da operadora. Além disso, faremos um estudo detalhado sobre as ações da marca relacionadas a temas polêmicos como segurança, transações financeiras e cuidado com o cliente.
CADASTRO
Se tornar um membro da comunidade de apostadores Galera.bet é muito fácil. O novo usuário irá passar por um processo de poucas etapas, informando dados estritamente necessários e que de cara já libera uma quantia em apostas grátis para seus primeiros palpites. Aqui você terá um passo a passo desse processo para começar a aproveitar os benefícios da casa sem perda de tempo.
O primeiro passo é acessar a plataforma do Galera.bet, você pode fazer isso utilizando um dos links que disponibilizamos ao longo da nossa análise, dentro site encontre o espaço onde de costume os usuários já cadastrados fazem seu login. Naquela região você também verá o botão “CRIAR CONTA”, onde há o link para o primeiro formulário. Primeiro nome; sobrenome; data de nascimento e CPF são os dados solicitados nessa primeira fase do processo.
Já na segunda etapa a lista de informações a serem repassadas a casa é composta por e-mail, celular, código de verificação, senha, confirmação de senha, código promocional (se houver). Saindo de um layout típico de formulário e passando para caixas de diálogo, o usuário vai caminhar para a fase de confirmações, na qual fará apenas alguns cliques para manifestar se aceita que novidades sobre ofertas e promoções sejam enviadas ao seu e-mail e se concorda com a Política de Privacidade e os Termos e Condições elaborados pela casa.
Concluídas todas as etapas de preenchimento de dados, logo ao final da página você terá um botão verde com a palavra ENVIAR; o clique nesse link encerra a sua parte no processo de inscrição e inicia a etapa de verificação de dados feita pela operadora para certificar que não existe menores de idade tentam criar uma conta, duplicidade de informações, entre outras ações. Após as informações serem checadas e aprovadas, a casa autoriza o novo jogador a acessar seu perfil e o libera para fazer as primeiras movimentações.
Você com certeza não se esqueceu que mencionamos uma promoção envolvendo a realização do cadastro. Pois é deixamos o melhor para o final! Assim que conclui a criação do perfil e faz o seu primeiro acesso, o novo jogador recebe automaticamente uma aposta grátis de R$50. Com esse valor em mãos, o apostador poderá fazer as suas primeiras jogadas na sessão de apostas esportivas da casa, seguindo todas as regras pré-estabelecidas. Vale lembrar que essa oferta não tem nenhuma ligação com o Bônus de Boas-Vindas, esse ficará disponível logo após a realização do seu primeiro depósito. Vamos dar mais detalhes sobre a aposta grátis de R$50, o Bônus de Boas-Vindas e outras oportunidades no capítulo BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES.
SEGURANÇA
As grandes operadoras do mercado de jogos e apostas investem pesado em ferramentas que garantam a segurança dos usuários em todas as suas movimentações e, por consequência, estabelecem o nível de credibilidade da casa junto a jogadores e toda indústria. O Galera.bet faz parte desse grupo e possui uma lista de medida composta por licenças de operação atualizadas, sistema de proteção de dados dos usuários, parcerias com outros gigantes do setor e uma empresa matriz de respaldo mundial que demonstra toda a preocupação com segurança e credibilidade. Veja nesse capítulo como cada uma dessas ferramentas funciona.
A tecnologia SSL abre a lista de medidas de proteção adotadas pela operadora. A função desse sistema é servir de escudo para que a plataforma não seja invadida e coloque em risco os dados dos usuários. Um cadeado presente na URL do site certifica que a ferramenta está em pleno funcionamento.
Também envolvido na missão de proteger os dados enviados pelos apostadores temos o sistema encriptação. Essa tecnologia é capaz de codificar cada informação pessoal ou financeira presente nos arquivos da plataforma de uma maneira que apenas o próprio usuário e a casa de aposta são capazes de compreendê-las. Assim, nenhum invasor poderia utilizar esses dados em qualquer tipo de fraude, pois, mesmo se chegar até eles, não conseguirá identificá-los.
A marca Galera.bet tem como mantenedora e responsável por todas as suas atividades a gigante do setor de entretenimento Match Time Solutions B.V. A empresa possui uma sede física em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curaçao e está registrada nos órgãos de regulamentação do país sob o número 155424. A companhia possui uma subsidiária responsável direta pela questão das operações financeiras dos jogadores. Falamos da Match Time Solutions Europe Limited que está sediada em Larnaca, Chipre, e registrada sob o código HE418619.
A Match Time Solutions B.V também é responsável por conseguir as licenças necessárias para a operação do Galera.bet. Está no nome da empresa a licença emitida pela Curaçao eGaming, sob o número 8048 / JAZ2021-003 que permite a atuação com produtos de cassino, apostas esportivas e outros modelos de jogos. Essa licença é uma das mais procuradas e difíceis de conseguir graças ao rigoroso processo de testes exigido pela reguladora para aprovação de um novo player. No entanto, quem a conquista, recebe também um grande respaldo na questão de credibilidade junto a toda a indústria.
Ainda na questão da credibilidade, o Galera.bet é um dos poucos operadores da indústria que conta com parceria dos maiores estúdios provedores de jogos para a montagem de seu portfólio. Isso mostra que grandes empresas também querem ter suas marcas ligadas ao projeto e confiam em seu sucesso. Nessa mesma linha, podemos destacar os acordos de divulgação de patrocínio feitos pela marca. Hoje ela está presente nos uniformes de Corinthians e Sport-PE, mas, também já esteve ligada ao Cruzeiro, três gigantes do futebol brasileiro, conhecidos por suas grandes torcidas e que acreditaram na plataforma para alavancar suas marcas.
Por último, vale destacar a política de transparência adotada pela marca que reforça ainda mais sua preocupação quanto a credibilidade. Por todo o site do Galera.bet é possível encontrar diferentes conteúdos autoexplicativos sobre o funcionamento da operadora e suas regras. Aqui vamos ressaltar as páginas política de privacidade, Termos e Condições e regras de apostas. Fora esse conteúdo, o jogador cadastrado também recebe um relatório minimalista de suas operações financeiras o que dá ainda mais tranquilidade ao fazer as apostas, deposito e saques.
VARIEDADE DE JOGOS
O Galera.bet montou uma lista de atrações repleta de possibilidades para todos os perfis de jogadores. Assim também garantiu que a experiência de apostas vivida pelos usuários seria completamente diferente das demais já encontradas no mercado. Quem chegar ao site irá encontrar os maiores eventos para fazer suas Apostas Esportivas; além de grandes aventuras e as tradicionais emoções dos jogos de Cassino. Aqui vamos entender como aproveitar todas as possibilidades disponíveis no portfólio do Galera.bet.
Carro chefe das atrações do site, a sessão de Apostas Esportivas possui uma lista de mais de 30 modalidades de esportes e suas maiores competições nas quais os usuários podem colocar suas fichas. Atualmente as mais procuradas são futebol americano, MMA, Basquete, esportes eletrônicos, golfe, boxe, tênis, beisebol, vôlei, e fórmula 1.
Além dessas modalidades, o Futebol também recebe um cuidado especial por parte da operadora já que é considerado a paixão nacional e como a ideia da casa é oferecer atrações voltadas diretamente aos brasileiros, a cobertura do esporte bretão é mais que completa. O fã de Futebol poderá jogar nas maiores ligas mundiais, nas partidas internacionais de seleções tanto amistosas quanto oficiais, e por último acompanhar todas as categorias e divisões, no masculino e no feminino, que compõem o calendário nacional.
Os mercados de apostas oferecidos pela operadora para os palpites em esportes também possuem uma lista gigantesca e variada. Entre as opções mais interessantes e procuradas pelos apostadores estão vencedor, empate, empate que devolve aposta, dupla chance, handicap, gols até o intervalo e o final da partida, resultado exato, ímpar ou par e diversa outras alternativas que se abrem de acordo com a modalidade em que se aposta.
Fechando a apresentação sobre as apostas esportivas do Galera.bet vamos destacar as ODDS. Em resumo, podemos dizer que elas são competitivas com as demais oferecidas entre as operadoras; mas, em alguns eventos específicos abrem possibilidades que podem até superar as cotações pré-estabelecidas. O maior exemplo disso é o modelo de apostas cumulativas, onde os jogadores encontram chances de prêmios ainda maiores em comparação aos da concorrência.
Chegando à sessão de CASSINO, o Galera.bet separou um menu completo com as mais tradicionais atrações da categoria. Estão presentes nessa lista jogos de slots, jackpots, jogos de carta e de mesa. Todas eles com uma página individual com um ótimo catálogo de atrações que trazem diferentes aventuras viajando por temas como mitologia, tecnologia, história e muito mais. Já para quem procura por altos prêmios que vão crescendo a medida em que se cumpre grandes desafios; encontrará nos jogos da aba jackpots o seu grande objetivo já que esses jogos possuem a função acúmulo de prêmios e a cada rodada uma nova premiação, maior que a anterior, entre em disputa.
A última atração do portfólio de jogos do Galera.bet traz ao apostador a chance de reviver as grande emoções dos clássicos cassinos físicos. Na sessão CASSINO AO VIVO estão disponíveis títulos que oferecem rodadas de Blackjack e Roleta transmitidas ao vivo e produzidas pelos estúdios das maiores empresas provedoras de jogos onde as principais características são a interação, diversão e comodidade.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES
No mesmo ritmo das atrações de jogos disponíveis no portfólio do Galera.bet, chegam as ofertas e promoções que aumentam as possibilidades de prêmios para os usuários da plataforma. Aqui eles poderão conquistar bônus, cashback, apostas grátis e muitas outras gratificações. Não podemos ignorar que a maior parte tem ligação com a sessão de Apostas Esportivas. As grandes chances de prêmios extras envolvendo os jogos de cassino estão nos torneios, mas, essa é uma questão que veremos em detalhes ao longo desse capítulo.
Como vimos no capítulo sobre cadastro, uma aposta grátis de R$50 é liberada para o novo apostador assim que ele conclui a criação do seu perfil. Esse valor é dado de presente pela plataforma para que os jogadores possam fazer um primeiro contato com as atrações de apostas esportivas da operadora. Ao utilizar essa bonificação, vale ficar atento a lista de regras como rollover, prazo para liberação, uso do bônus, depósito mínimo para resgate dos ganhos, que estão disponíveis em detalhes nos Termos e Condições da promoção.
Na sequência desse primeiro presente, temos o tradicional Bônus de Boas-Vindas disponibilizado ao jogador assim que ele conclui o seu primeiro depósito. Esse bônus adiciona até R$200 extras com base no valor investido pelo usuário, mas, sem a exigência de uma quantia mínima pré-estabelecida. Ainda na esteira da promoção da Aposta Grátis de R$50, o Bônus de Boas-Vindas também está sujeito a algumas regras; entre elas a que impossibilita que dois bônus conquistados em ofertas diferentes sejam utilizados ao mesmo tempo; caso o jogador se encontre nessa situação terá de zerar a primeira gratificação para em seguida aproveitar a nova.
Mais acima dissemos que existe a possibilidade de se recuperar parte do dinheiro investido nas apostas do Galera.bet. Duas ofertas da sessão de apostas esportivas mostram na prática como isso pode acontecer. Quem participar da oferta Na Trave fazendo apostas combinadas com uma seleção de ao menos 5 eventos esportivos, ao errar apenas um palpite dentro dessa combinação terá direito a um reembolso de até R$50 creditado como uma aposta grátis. A segunda oportunidade é o Cashout. Por ele, os apostadores que jogam no modelo apostas ao vivo tem a possibilidade de suspender seu palpite já concluído antes da disputa em jogo terminar no caso de perceber que a sua aposta não será vencedora, protegendo parte do que investiu.
No Galera.bet os fãs de jogos de cassino ainda não podem contar com ofertas exclusivas para a categoria, porém, ainda há possibilidade de se ganhar uma grana extra com ela. O caminho é o seguinte: vá até o menu PRODUTOS, localizado no rodapé da página principal do site; ali clique na aba TORNEIOS e descubra as diversas disputas que envolvem os títulos da sessão cassino. Basta estudar as regras de cada competição, ver os jogos selecionados para os dias de promoção, fazer suas apostas e buscar o prêmio extra reservado para os que forem melhor nos torneios.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Perto do menu onde encontramos as ofertas de torneio disponíveis para a sessão de cassino, também estão em destaque os métodos de pagamento mais recomendados pela operadora para que os apostadores façam suas transações financeiras. Diferente de algumas casas de apostas as opções de pagamento se resumem a duas, que se destacam por serem fáceis de usar e já serem prontamente conhecidas; falamos do boleto bancário e PIX.
O boleto bancário é uma das principais opções para depósitos, porém, o PIX tem ainda mais destaque podendo ser usado para depósitos e saques, operações que possuem passo a passo detalhado nos conteúdos da operadora. Falando de depósitos via PIX, a operação é feita nas seguintes etapas: vá a sessão Deposite Aqui, escolha a opção Qesh Pix Deposit, clique em Depósito, insira o valor desejado, use o aplicativo de leitura de QRCode do seu banco e aguarde liberação dos valores:
Já o passo a passo para o resgate dos ganhos obedece ao seguinte processo: vá ao campo “opções de saque” na sessão Minha Conta; clique em “Levantamento”; preencha os campos CPF e valor desejado; envie uma cópia digital do seu RG ou uma selfie que comprove sua identidade e finalize em “Transação terminada”. Terminadas as etapas é necessário aguarda um prazo de até 72 horas para que uma conferência e confirmação de dados seja feita, concluída essa etapa, os valores são transferidos a mesma conta PIX informada durante um dos depósitos já realizados. Fique atento a política de limites de valores para depósitos e saques seguida pelo Galera.bet. Um mínimo R$10 e no máximo R$10 mil são exigidos para ambas as transações via PIX.
SUPORTE AO CLIENTE
Se nos métodos de pagamento o Galera.bet surpreende oferecendo uma lista curta de opções. Quando voltamos o nosso olha para o serviço de suporte ao cliente vemos que essa é uma das principais qualidades da casa de apostas. Quem precisar entrar em contato com a operadora para sanara qualquer dúvida terá uma extensa lista de opções formada por chat, telefone, e-mail e uma página de FAQs (Perguntas Frequentes).
Antes de conhecer diretamente as opções de contato, vale ressaltar o trabalho da equipe que realiza os atendimentos. Os profissionais de suporte ficam a disposição dos usuários da casa em um horário que vai das 09h a.m. à 01h a.m, de segunda a segunda. Todos os que procurarem o serviço serão atendidos em português brasileiro, com o máximo de cordialidade e atenção para resolução de qualquer dúvida ou problema que atrapalhe sua experiência.
Aqueles que desejarem sanar as dúvidas via e-mail devem escrever para ajuda@galera.bet. Já os que preferem ir além das mensagens e ter uma conversa ao pé do ouvido podem discar para 0800 5911650 e aproveitar uma chamada via telefone. A última opção é o chat online que está disponível por uma ferramenta exclusiva para que é usuário com perfil ativo, mas, também conta um ícone de envio de mensagens na página Central de Ajuda, que pode ser usada por quem está apenas visitando a plataforma.
A página Central de Ajuda é o último destaque do serviço de suporte ao cliente do Galera.bet. Ali estão disponíveis as tradicionais perguntas frequentes (FAQs) que foram divididas em abas que abrangem perguntas especificas sobre temas como Geral, Conta, Bônus, Depósitos e Saques. Aqueles preferem buscar um assunto especifico podem utilizar a barra “Como podemos ajudar?” para fazer a sua pesquisa e encontrar a melhor resposta para a sua dúvida.
Parte importante da comunicação atualmente, as redes sociais também são utilizadas pelo Galera.bet para se aproximar dos seus jogadores. A casa possui um perfil oficial em todas as maiores plataformas como Twitter, Instagram e YouTube; onde divulga suas novidades e abre outros canais de contato sobre inúmeros assuntos com os seguidores.
NOSSO VEREDITO
Desde o começo de sua atuação no Brasil o Galera.bet sempre buscou ser uma alternativa de alto nível focada exclusivamente nas antigas demandas levantadas pelos apostadores brasileiros. Durante a nossa análise podemos ver que essa meta vem sendo alcançada por meio de um trabalho que se destaque pelos seguintes pontos: cobertura completa das maiores ligas de futebol; variedade de esportes para apostar; bons bônus; estatísticas em tempo real; odds; layout intuitivo, segurança e um excelente serviço de atendimento ao cliente.
Por mais que o caminho venha sendo trilhado com competência e profissionalismo, uma melhoria importante seria olha com mais carinho para os jogos de cassino ao incluir a categoria no uso de ofertas como bônus de boas-vindas e da aposta grátis entregue após a criação do perfil, além da criação de algumas ofertas especiais para que os fãs da categoria também possam aproveitar prêmios extras, reembolsos e demais gratificações.
Observadas essa questões, temos a certeza de que o Galera.bet é sem dúvidas uma das melhores alternativas para que os fãs de jogos do Brasil possam viver uma grande experiência de apostas. A casa se preparou em cada detalhe para atender as demandas mais sensíveis dos jogadores brasileiros, oferecer serviços de qualidade em todos os aspectos e assim, garantir que a experiência vivida seja atraente, completa e repleta de oportunidades.